La présente politique de confidentialité décrit comment Moreau-Marseille (ci-après « nous » ou « notre entreprise ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Moreau-Marseille
📧 E-mail : serviceclient@moreau-marseille.fr

2. Données collectées et finalités

a) Informations sur l’appareil
Exemples : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, comportement sur le site
Utilisation : garantir le bon fonctionnement du site et analyser les usages
Collecte : via cookies et technologies similaires
Traitement : via notre plateforme Shopify

b) Informations de commande
Exemples : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement
Utilisation : traitement des commandes, livraison, service client
Partage : uniquement avec nos partenaires de confiance (Shopify, transporteurs)

c) Service client
Si vous nous contactez, nous traitons vos données pour répondre à vos demandes ou réclamations.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :
– mémoriser vos préférences,
– améliorer l’expérience utilisateur,
– effectuer des analyses et du marketing.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

4. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services essentiels :
– Shopify (plateforme e-commerce)
– Transporteurs et services de paiement
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :
– pendant le traitement de votre commande,
– selon les obligations légales (ex. comptabilité),
– ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, si applicable.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :
– accéder à vos données,
– demander leur rectification ou leur suppression,
– vous opposer au traitement ou en limiter l’usage,
– déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL – www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous protégeons vos données à l’aide de mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes européennes.
Seules les personnes autorisées ont accès à vos informations.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.